Vad är en agil coach

Medan en Scrum Master lyfter teamet lyfter en agil coach organisationen. En viktig del av arbetet är att betrakta, lyssna och analysera vad som händer i organisationen och sedan omsätta det i olika typer av åtgärder. Det handlar både om facilitering , det vill säga att genom att ställa rätt frågor och ta bort hinder för kommunikation få personer i organisationen att själva driva förändring, och om utbildning genom att som agil coach själv bidra med sin erfarenhet.

Är en Scrum Master och en agil coach samma sak och går det att mäta vilken effekt en agil coach lämnar efter sig när uppdraget är slut? Kanske finns osäkerhet kring om man som grupp jobbar med rätt saker. Dagarna kan se väldigt olika ut. Man kan, och bör, mäta och följa upp vilka effekter som en agil coach tillför. När organisationen nått dit man önskar lämnar coachen ofta uppdraget och organisationen arbetar vidare på egen hand.

Mår folk bättre? Symptom på förändringsbehov kan till exempel vara att ledningen upplever att det går långsamt, att de känner en frustration över att organisationen inte lever upp till sin potential. Vi ser också en ökande mängd organisationer som vill validera sitt arbetssätt , även om man tycker att det fungerar bra så önskar man en genomlysning för att se om det går att jobba effektivare.

Agile coach vs scrum master

Är medarbetarna mer motiverade? Eller vad det nu kan vara för mål man satt upp. Det räcker inte att en enskild medarbetare tycker att det är en bra idé. När en Scrum Master fokuserar på sitt team och att på att få det att fungera så tenderar den agila coachen att jobba i ett lite större sammanhang i organisationen, med fler team och intressenter.

Vad gör en agil coach?

Till att börja med bör organisationen redan ha identifierat ett förändringsbehov , men samtidigt inse att de inte själva klarar av att genomföra förändringen. I andra situationer handlar det mer om att den agila coachen kan fungera som katalysator för att få saker att hända. Går det fortare att leverera ny funktionalitet? Det som kan vara lite lurigt är förstås att hitta orsak och verkan, särskilt när man jobbar i en så pass dynamisk miljö som mjukvaruutveckling.

En agil coach är en person som kombinerar coachning och mentorskap i syfte att hjälpa organisationer och team att fungera bättre. Den agila coachen har oftast ett större perspektiv och ett större fokusområde än till exempel en Scrum Master. Den agila coachen kan förvisso hjälpa till att facilitera en daglig Scrum. Det kan se ut på många sätt, men typiska resultat kan vara att de anställda mår bättre, att man levererar snabbare, att personalomsättningen minskar, att medarbetarna känner att de gör rätt saker, ökad transparens, etc.

Det måste finnas en genuin vilja att påbörja ett agilt förändringsarbete och cheferna måste vara beredda att investera tid och engagemang i arbetet. Många gånger handlar det om att lyssna på personer som sitter på kunskap om vad som ska göras och hur det ska göras, och sen skapa utrymme för dem att agera på det, eller att agera själv. I många fall ingår förändring av chefsrollerna i organisationen som en viktigt del av den agila coachens uppdrag, med förhoppningen att cheferna blir mer agila och på så sätt på egen hand kan fortsätta sin förändringsresa.

Under ett pass på en Citerusdag samlade Patrik Fredriksson ett flertal metodkonsulter i ett och samma rum, alla med lite olika roller och vinklingar. I dessa fall kan en skicklig agil coach utforma en övning i syfte att forma det mod som behövs. Vid ett införande av agila arbetssätt är det också viktigt att cheferna är tydliga med förväntningar gentemot omgivningen och tydliga mot medarbetarna om sina intentioner.

En person, som utan att själv ha en fast plats i organisationen, leder utvecklingen av en organisation mot fastställda mål. Ibland handlar brist på, vad som kan uppfattas som, rationellt agerande om att personen i fråga inte vågar besluta för sin egen del vad som ska göras, eller att han eller hon inte har kunskapen som krävs. Efter en tid kan det vara lämpligt att låta coachen återkomma för att se vilka ytterligare möjligheter som finns.

Cheferna och ledningen måste vilja göra en agil resa och de måste vara nyfikna på och mottagliga för vad den agila coachen har att säga. I många fall tar man hjälp av en agil coach som organisation och arbetar målmedvetet med vissa frågor under en längre tid, kanske ett halvår, kanske ett år, ibland längre. Har försäljningen ökat?

Inte sällan handlar det om att ingjuta mod i de personer som finns i organisationen. Därefter pepprades de med frågor. Behovet av regelbunden inspiration utifrån är återkommande, och det finns alltid potential uppåt! Det kan även vara så att medarbetarna känner att det måste finnas smartare sätt att jobba på, man kanske har sett kollegor på andra bolag som jobbar på vad man upplever som bättre sätt.

Vad gör en agil coach och när kan det vara dags att ta hjälp av en sådan?

Det kan handla om att organisera och facilitera olika typer av möten mellan människor, till exempel i form av workshops. Det är viktigt att fastställa målet för uppdraget, det är också något som den agila coachen kan hjälpa till med vid behov.